Interjama

IA punita

Asistencia inicial para orientar consultas y derivarlas al canal correcto.

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Su consulta entra por la puerta correcta.

IA punita realiza una orientación inicial simple. Primero saluda, luego ordena la necesidad, pide datos mínimos, resume el caso y finalmente abre WhatsApp con el mensaje ya preparado.

Atención inicial activa
Paso 1 de 5

Bienvenido. Soy IA punita.

Estoy para recibir su consulta de manera simple, ordenarla y derivarla correctamente al equipo de Interjama.

¿Qué haré ahora? Le voy a pedir solo lo necesario para encaminar su caso sin demoras ni confusión.
¿Cómo sigue? Primero ordenamos la necesidad, luego cargamos datos mínimos, resumimos el caso y por último se abre WhatsApp con el mensaje ya preparado.
Paso 2 de 5

Ordenemos su necesidad

Primero marco el motivo principal y después el área que debe tomar la consulta.

1. ¿Qué necesita resolver hoy?

Elija el motivo principal para priorizar bien la atención.

2. ¿Qué área corresponde?

Esto define a qué equipo debe caer la conversación.

Orden actual de la consulta
  • Motivo principal: pendiente
  • Área de destino: pendiente
Paso 3 de 5

Datos mínimos de la consulta

Solo pedimos lo indispensable para que Interjama reciba el caso mejor armado, sin volver pesado el ingreso.

Los campos marcados con * son obligatorios. El origen web se registra automáticamente.

Paso 4 de 5

Resumen del caso

Revise cómo quedó armada la consulta. Si está bien, al hacer clic se abrirá WhatsApp directamente con el mensaje ya preparado.

ID de consulta
-
Fecha y hora
-
Origen
-
Necesidad ordenada
-
Área asignada
-
Tipo de cliente
-
Nombre
-
Empresa
-
Ciudad
-
País
-
Detalle
-

Esta versión deja el caso resumido antes de derivarlo al equipo correcto.

Paso 5 de 5

Derivación final

La consulta ya quedó armada. WhatsApp ya se abrió con el mensaje listo para enviar. Si no se abrió, puede reintentarlo abajo.

Mensaje preparado
La consulta está lista para enviarse al equipo de Interjama.
Vista previa
-

Si necesita corregir algo, vuelva al resumen o a los datos mínimos antes de salir a WhatsApp.

Atención: esta versión funcional de IA punita saluda, ordena la necesidad, pide datos mínimos, resume el caso y deriva la consulta con una salida más limpia.