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Bienvenido. Soy IA punita.

Agente digital comercial y operativa

Conocer Interjama

Soy la agente digital de Interjama. Puede conversar conmigo desde el chat flotante o completar el formulario directamente. Ambos caminos forman parte de una única experiencia de atención.

Recepción Recibo la consulta y evito que llegue como un mensaje suelto o incompleto.
Criterio Ordeno motivo, tipo de cliente, área de atención y prioridad inicial.
Derivación Genero un resumen institucional y abro WhatsApp con el caso listo para enviar.
Paso 2 de 3

1. ¿Qué necesita resolver hoy?

Elija el motivo principal para definir intención comercial y prioridad inicial.

2. ¿Qué área corresponde?

Esto define el camino de entrada y evita derivaciones confusas.

Completar

Puede conversar mediante el chat flotante o completar el formulario. Los datos del formulario se guardan directamente en el Sistema Interjama. El historial completo del chat todavía permanece en Voiceflow.

IA Punita para Interjama · VIA Sistemas Digitales